Алексей

К сожалению посетить данный отель не удалось, т.к. накануне заезда командировка резко отменилась. Гостиницу бронировал через букинг и по условиям плата за отмену брони не возвращается, но несмотря на это позвонил в гостиницу и объяснил ситуацию — и мне пошли на встречу (управляющий или владелец — к сожалению по телефону не понял кто это) отменил бронь БЕЗ взимания штрафа.
Считаю, что это характеризует человека и его отношение к своему делу определенным образом.
В следующий раз, когда соберусь ехать с Ростов-на-Дону выберу этот отель

Маргарита

Посетив вашу гостиницу, получила огромное удовольствие прекрасные номера, замечательная кухня, самый вежливый персонал. Спасибо за радушный приём!